Anasayfa › Yerel (Harita) Optimizasyon
Yerel (Harita) Optimizasyon
Yerel (harita) optimizasyon, işletmenin Google haritasındaki kaydını, yani İşletme Profili’ni eksiksiz tutar: gece yarısını geçen çalışma saatlerinin girilmesi, şubelerin aynı telefon numarasını kullanmasının profillere etkisi, profile yüklenen fotoğrafların neden yayımlanmadığı ve İşletme Profili kimliğinin nerede bulunduğu ile ne işe yaradığı.
Yerel (Harita) Optimizasyon Gece Yarısını Geçen Çalışma Saatlerini Nasıl Girer?
Google İşletme Profili, bir işletmenin Haritalar’da ve arama sonuçlarında gösterilen ücretsiz kaydıdır. Profildeki çalışma saatleri, işletmenin o anda açık mı kapalı mı olduğunu gösteren satırın kaynağıdır. Yerel (harita) optimizasyon bu saatleri profile Google’ın yardım sayfasında anlattığı biçimde girer. Saatler profil yönetim ekranındaki saat bölümünden girilir. Kapanışı gece yarısından sonraya kalan günler bu girişte ayrıca ele alınır.
Google’ın yardım sayfasına göre gece yarısından sonra kapanan bir günün saatleri açılış gününe yazılır. Açılış saati o günün satırına girilir. Kapanış saati de aynı satıra, ertesi sabahın saati olarak eklenir. Çalışma süresi gece yarısında ikiye bölünmez. Yardım sayfasındaki anlatıma göre bu aralık, ertesi güne uzanan tek bir çalışma süresi olarak gösterilir.
Ertesi günün satırı ayrıca doldurulur. Bu satır yalnızca o gün başlayan çalışma süresini taşır. Gece yarısından sonraki ilk saatler önceki günün aralığına ait olduğu için bu satıra yeniden yazılmaz. İşletme ertesi gün hiç açılmıyorsa o günün satırı kapalı diye işaretlenir. Öğle arası ya da başka bir mola verilen günlerde aynı satıra ikinci bir saat aralığı eklenir.
Hiç kapanmayan günlerde saat aralığı yazılmaz; günün tamamında açık olunduğunu belirten seçenek işaretlenir. Bu seçenek her gün için ayrı ayrı seçilir. Bayram ve resmî tatil günlerinde değişen saatler, haftalık saatlere dokunmadan özel saatler bölümüne yazılır. Özel saatlerde gece yarısını geçen kapanış da aynı yolla, açılış gününe girilir. Bazı kategorilerde profil, belirli hizmetlerin saatleri için ek alanlar sunar.
Saatler kaydedilince profil, Google hesabına giriş yapılmamış bir tarayıcıda ve Haritalar uygulamasında açılır. Kapanış saatinin doğru günle birlikte gösterildiği kontrol edilir. Google, kullanıcıların önerilerine ve kendi topladığı bilgilere dayanarak profildeki saatleri güncelleyebilir. Bu güncellemeler yönetim ekranında işletme sahibinin incelemesine sunulabilir. Yerel (harita) optimizasyon bu bildirimleri düzenli olarak gözden geçirir ve yanlış olanları reddeder.
Sitedeki çalışma saatleri profildekiyle aynı yazılır. İletişim sayfasında ve alt bilgide gece yarısını geçen kapanış, açılış günüyle birlikte tek bir aralık olarak gösterilir. Sitede işletmenin adresini ve saatlerini taşıyan yapılandırılmış veri varsa saatler bu veride de aynı aralıklarla yer alır. Profil ile site arasındaki saat farkları ücretsiz site envanterinde gün gün listelenir ve hangi kaydın düzeltileceği belirtilir.
Şubeler Aynı Telefon Numarasını Kullanırsa Profiller Nasıl Etkilenir?
Birden fazla şubesi olan bir işletmede her şubenin kendi İşletme Profili bulunur. Her profil bir adrese bağlanır ve kendi saatleri, fotoğrafları ve yorumlarıyla ayrı bir kayıt olarak yayımlanır. Telefon numarası da bu kaydın alanlarından biridir. Şubelerin aynı numarayı kullandığı durumda yerel (harita) optimizasyon her profilin numara alanını Google’ın yönergelerine göre yeniden düzenler.
Google’ın yönergeleri, profilde mümkün olduğunca doğrudan o konuma ulaşan bir telefon numarasının kullanılmasını ister. Yönergeler ayrıca, merkezden yanıt veren bir çağrı hattı kullanmak yerine konumun yerel numarasının seçilmesini de önerir. Önerilen yol, her şubenin kendi hattını birincil numara alanına yazmaktır. Şubenin ayrı bir hattı yoksa ortak numaranın profillere hangi sonuçları getireceği ayrıca değerlendirilir.
Ad, adres ve telefon numarası bir profili öteki profillerden ayıran temel bilgilerdir. Aynı adı ve aynı numarayı taşıyan, adresleri de birbirine yakın iki profil aynı yerin iki kaydı olarak algılanabilir. Google kopya olarak değerlendirdiği profilleri birleştirebilir ya da birini yayından kaldırabilir. Google bu değerlendirmenin nasıl yapıldığını ayrıntısıyla açıklamaz. Şube profillerinde aynı işletme adı kullanılır; ayrım adres, telefon ve harita işaretiyle kurulur.
Ortak numaranın başka sonuçları da vardır. Profildeki arama düğmesine dokunan kişi, hangi şubenin profilinden gelirse gelsin aynı hatta ulaşır. Profilin performans ekranı, arama düğmesine dokunma sayısını her profil için ayrı gösterir; görüşmenin hangi şubeyle ilgili olduğu ise bu sayıdan anlaşılmaz. Doğrulama için telefon araması veya SMS seçeneği sunulduğunda kod, profilde yazılı ortak numaraya gönderilir.
Düzenleme her şube için ayrı bir birincil numarayla başlar. Merkezî hattın da görünmesi isteniyorsa bu numara profilin ek telefon alanına yazılır. Google’ın yönergeleri, arama takibi için ayrı bir numara kullanıldığında da aynı yapıyı anlatır: takip numarası birincil alana, işletmenin asıl numarası ek numara alanına girilir. Her şubenin adresi ve harita işareti de ayrıca kontrol edilir.
Sitede her şube için ayrı bir sayfa açılır. Bu sayfa şubenin adresini, profildeki birincil numarasını ve çalışma saatlerini taşır. Şube profillerine verilen site bağlantısı ortak ana sayfaya değil, şubenin kendi sayfasına gider. Düzenlemeden sonra “işletme adı + Bingöl” araması yapılır. Her şubenin kendi numarasıyla ayrı bir profil olarak listelendiği hem haritada hem aramada kontrol edilir.
Profile Yüklenen Fotoğraflar Neden Yayımlanmaz?
İşletme Profili’ne yüklenen her fotoğraf, profilde görünmeden önce Google tarafından incelenir. İnceleme otomatik sistemlerle, gerektiğinde de kişiler tarafından yapılır ve zaman alabilir. Fotoğraf bu süre içinde beklemede kalır; inceleme sonunda yayına girer ya da reddedilir. Google reddin nedenini her zaman ayrıntılı bildirmeyebilir. Yerel (harita) optimizasyon nedeni bulmak için fotoğrafı üç açıdan sırayla kontrol eder.
İlk kontrol dosyanın kendisidir. Google, fotoğrafın JPG veya PNG dosyası olarak yüklenmesini ve dosya boyutunun belirlediği alt ve üst sınırlar arasında kalmasını ister. Çözünürlük de Google’ın yardım sayfasında yazan alt sınırın üstünde olur. Fotoğraf net ve yeterince aydınlık çekilir; aşırı filtre ya da belirgin düzenleme içermez. Bu koşulları karşılamayan dosya yeniden çekilir ya da uygun boyuta getirilir.
İkinci kontrol fotoğrafın içeriğidir. Google’ın içerik politikası, profildeki görsellerin işletmeyi gerçekteki hâliyle göstermesini ister. Konuyla ilgisi olmayan görüntüler, reklam amacı öne çıkan görseller ve üzerine iletişim bilgisi ya da tanıtım yazısı eklenmiş fotoğraflar bu politikaya aykırı sayılabilir. Uygun fotoğraf işletmenin dışını, içini ya da sunulan hizmeti gösterir. Başkasına ait görseller ve kişilerin tanınabilir özel bilgilerini gösteren kareler de profile yüklenmez.
Üçüncü kontrol profilin durumudur. Doğrulanmamış bir profile yüklenen fotoğraflar, profil doğrulanana kadar yayına girmeyebilir. Askıya alınmış ya da incelemede bekleyen profillerde yeni içerik görünmeyebilir. Profil yönetim ekranı, profilin yayında olup olmadığını ve varsa uyarıları gösterir. Bir uyarı bulunuyorsa önce onun nedeni giderilir. Fotoğraflar profil yeniden yayına girdikten sonra gerekirse tekrar yüklenir.
Bazı durumlarda fotoğraf yayındadır ama profilde ilk bakışta görünmez. Profilde hangi görselin önde gösterileceğini Google’ın sistemleri seçer. Sahibin seçtiği kapak fotoğrafının yerine başka bir görsel öne çıkabilir. Sahibin yüklediği fotoğraflar, profilin fotoğraf bölümünde kendi başlığı altında listelenir; ziyaretçilerin eklediği görseller ayrı tutulur. Yönetim ekranındaki fotoğraf bölümü de her görselin yayında olup olmadığını gösterebilir.
Reddedilen bir fotoğraf aynı dosyayla yeniden yüklenmez. Önce sorunun hangi kontrolde çıktığı belirlenir; dosya ya da içerik buna göre değiştirilir. Profile yüklenen fotoğrafların sıkıştırılmış kopyaları sitenin ilgili sayfalarında da kullanılabilir. Sitede her görsele, gösterdiği yeri anlatan bir alternatif metin yazılır. Ekran okuyucular bu metni sesli okur; Google da görselin konusunu bu metinden anlayabilir.
İşletme Profili Kimliği Nerede Bulunur ve Ne İşe Yarar?
İşletme Profili kimliği, Google’ın her profile verdiği ve yalnızca o profile ait olan bir numaradır. Profildeki ad, adres veya kategori düzenlendiğinde bu numara aynı kalır. Bu sayede kimlik, profili bilgilerinden bağımsız olarak ve karışıklığa yer bırakmadan tanımlar. Yerel (harita) optimizasyon sırasında tüm profillerin kimlikleri kayda geçirilir ve profille ilgili yazışmalarda bu numara kullanılır.
Kimliği görmek için profilin yöneticisi olan Google hesabıyla giriş yapılır. İşletmenin adı Google’da arandığında sonuç listesinin üstünde yönetim paneli belirir. Paneldeki daha fazla seçeneği gösteren menüden profil ayarlarına girilir. Ayarların içindeki gelişmiş ayarlar bölümünde İşletme Profili kimliği yer alır. Bu bölüm profili yöneten hesaplara açılır. Numaranın yanında onu kopyalamaya yarayan bir seçenek bulunur. Numara elle yazılmaz, bu seçenekle kopyalanır.
Kimlik, Google desteğiyle yapılan yazışmalarda kullanılır. Destek formları, sorunun hangi profille ilgili olduğunu anlamak için bu numarayı isteyebilir. Aynı adı taşıyan birden fazla profil bulunduğunda numara, doğru kaydın bulunmasını sağlar. Askıya alma kararına itiraz edilirken ya da bir düzeltme istenirken kimliğin forma eksiksiz yazılması, başvurunun başka bir kayda bağlanmasını önler.
Profilin bu numaradan başka tanımlayıcıları da vardır. Yer kimliği, Google Haritalar’daki bir konumu tanımlar ve harita hizmetlerini kullanan yazılımlarda kullanılır. Çok konumlu işletmelerde sahip, her konuma kendi seçtiği bir kod da verebilir. Kod, profillerin toplu yönetiminde ve sahibin kendi kayıtlarında konumları ayırmaya yarar. Bu üç tanımlayıcı birbirinin yerine kullanılmaz. Destek yazışmasında İşletme Profili kimliği, harita yazılımlarında ise yer kimliği istenir.
Birden fazla profil yönetiliyorsa her profilin kimliği bir tabloya yazılır. Tabloda kimliğin yanında profilin adresi, birincil telefonu ve profile sahip veya yönetici rolüyle eklenmiş hesaplar yer alır. Bir şube kapandığında hangi kaydın etkileneceği bu tablodan görülür. Google, kalıcı olarak kapanan bir konumun profilini silmek yerine profilde kalıcı kapanış seçeneğinin işaretlenmesini önerir.
Yönetim ekranına erişimi olan hesaplar da bu çalışmada kontrol edilir. Profille artık ilgisi kalmayan kullanıcılar çıkarılır; sahip rolü işletmeye ait bir hesapta tutulur. Her kullanıcıya yaptığı işe uygun rol verilir. Profillerde yapılacak düzenlemeler onayınızla aylık iş listesine yazılır. Yapılan değişiklikler profil kimliğiyle birlikte aylık rapora işlenir. Haritada ya da aramada belirli bir sırada çıkma sözü verilmez.
İşletmemi geçici olarak kapattığımda profilimde ne yapmalıyım?
Profilin yönetim ekranında işletmeyi geçici süreyle kapalı gösteren bir seçenek bulunur. Bu seçenek işaretlendiğinde profil aramada görünmeye devam eder ve ziyaretçiye kapalı olduğu bilgisi gösterilir. Yeniden açıldığınızda aynı yerden işletme açık olarak işaretlenir; ardından haftalık saatlerin güncel olup olmadığı kontrol edilir.
Profilime fotoğrafın yanında video da yükleyebilir miyim?
Evet, video profilin fotoğraf bölümünden eklenir. Videolar da Google tarafından incelenir; profilde görünmeleri bir süre alabilir. Google video için süre ve dosya boyutu sınırları belirler; sınırı aşan dosya yüklenmez. Video, profildeki görsellerle aynı içerik kurallarına tabidir ve işletmenin yerini ya da hizmetini göstermelidir.
Telefon numaramı değiştirdim; profilde ve sitemde neyi güncellemeliyim?
Profilin iletişim bölümünde birincil telefon alanı yeni numarayla değiştirilir. Eski hat bir süre daha çalışacaksa ek telefon alanına yazılabilir. Sitede numaranın geçtiği her yer, iletişim sayfası, sayfa altı ve yapılandırılmış veri dahil, aynı gün değiştirilir. Google yeni numarayı inceledikten sonra yayımlar; inceleme bitene kadar profilde önceki numara yer alabilir.
Profilimin yorum bağlantısını nereden alabilirim?
Profilin yönetim ekranında yorum istemeye yarayan bir seçenek bulunur. Bu seçenek, doğrudan profilinizin yorum yazma penceresini açan kısa bir bağlantı üretir. Bağlantı e-postada, mesajda ya da sitedeki iletişim sayfasında paylaşılabilir. Google’ın kurallarına göre yorum yazdırmak amacıyla müşteriye herhangi bir ödül sunulmaz.